ЧЗВ В: Трябва ли да имам PayPal акаунт, за да поръчам? Мога ли да използвам кредитната си карта?
О: Не е необходимо да имате PayPal сметка, за да поръчате, можете да платите директно с кредитна / дебитна карта. Ако имате някакви проблеми с плащането, моля не се колебайте да се свържете с нас. В: C и аз използвам PO. Кутия като адрес за доставка?
А: ПО. Кутията не се приема. Не използвайте PO. Кутия като адрес за доставка. В противен случай пакетът не може да бъде доставен.
И, моля, проверете адреса и телефонния номер отново, след като подадете информацията за доставка. В: Колко време ще продължи доставката?
О: Моля, вижте нашата снимка за време за доставка, повечето хора могат да получат пратките в този момент. Ако не сте получили поръчката в рамките на 60 дни, моля, свържете се с нас. ★ Ние ще ви изпратим нов пакет безплатно или възстановяване за вас. В: Трябва ли да платя данъка?
A: Обикновено не е необходимо да плащате данъци, но ако митниците във вашата страна са по-строги, ще ви бъдат начислени определени мита. Обикновено се опитваме да избегнем тарифите за Вас като ниско декларирана фактура с колети, но тя не е 100%. Ще трябва да платите митата, ако обичаят все още начислява мита. Можете също така да се свържете с нас, ако трябва да платите допълнителна такса, ние ще ви помогнем да се справите с него. В: Как да върна поръчката си? И колко ще получа възстановяване, ако върна вече получената пратка? Кой плаща таксата за връщане?
О: Можете да изпратите имейл до наспърво, заглавие като "Връщане + номер на поръчка + причина", ние ще отговорим възможно най-скоро. Ако не искате вашата поръчка / или направите грешна поръчка, бихте искали да замените поръчката, ще платите таксата за връщане. Но ако това е проблем със стоките / или сме изпратили грешен стил, ще ви предложим товар. Q: D rop S hipping е добре дошъл?
A: За дропшипинг можем да изпратим стоките директно на вашите клиенти и няма да оставим информация за нас, ако искате.
В: Как мога да проследя пратката си?
О: Можете да проследите пратката си на следния уебсайт, като използвате
Вашият номер за проследяване: https://global.cainiao.com/ или www.17track.net/en (копиран в браузъра, за да се отвори)
* Ако имате някакви въпроси, моля не се колебайте да се свържете с нас. Ще ви отговорим в рамките на 24 часа.